ej33 নিয়ম ও শর্তাবলী

ej33 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "ej33" হিসেবে উল্লেখিত) ওয়েবসাইট https://ej33.tech পরিচালনা করে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ej33 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে।

ej33-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ej33 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ej33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ej33-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের কাজের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল হতে হবে।
• আপনার বিরুদ্ধে ej33-এ অ্যাকাউন্ট রাখার কোনো নিষেধাজ্ঞা থাকা চলবে না।
• আপনি নিজের নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।

নিবন্ধনের সময় যা প্রদান করতে হবে:

• সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• সঠিক জন্ম তারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash / Nagad / Rocket / Upay)

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ej33 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি।

KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনের ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট (বিকল্প হিসেবে)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ej33 উইথড্রল প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। KYC প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা দলিল প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

ej33 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket (রকেট) — ডাচ-বাংলা ব্যাংক
• Upay (উপায়)
• Visa / Mastercard (নির্বাচিত ব্যাংক কার্ড)

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

উইথড্রল সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ: ৳১,০০০
• উইথড্রল সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে
• উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ej33 উইথড্রল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে

ej33 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে পড়া বাধ্যতামূলক।

সাধারণ বোনাস নীতি:

• সকল বোনাসের ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত রয়েছে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস উইথড্রল করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৫০x পর্যন্ত হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় সঠিক তথ্য পাওয়া যাবে।
• বোনাস গ্রহণের সময়সীমা থাকতে পারে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারী ব্যবহারকারীরা পাবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বিশেষ উৎসব প্রমোশন:

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবস উপলক্ষে ej33 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়।

ej33-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ট্রিপল গেমস — নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম বিভাগের জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

সকল গেমের জন্য সাধারণ নিয়ম:

• গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ-অডিটকৃত RNG (র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে ej33 পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম হারালে ej33 দায়ী থাকবে না।
• গেম সফটওয়্যার বা সার্ভারে হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ক্রিকেট বেটিং সংক্রান্ত বিশেষ নিয়ম:

• BPL, IPL, T20 World Cup ও ICC টুর্নামেন্টে বেটিং প্রচলিত অডস অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি বা ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — বাজি কনফার্ম হওয়ার সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।

ej33 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা ম্যাক্রো ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা
• বোনাস বা প্রমোশন সিস্টেমকে কৌশলগতভাবে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হস্তক্ষেপ বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং করা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অসম্মান করা

ej33 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা দলিল প্রদান করা হলে
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের সন্দেহ হলে
• আদালত বা আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ পাওয়া গেলে
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স (যদি কোনো মুলতুবি ওয়েজারিং শর্ত না থাকে) ফেরত দেওয়া হবে।

ej33 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ হিসেবে নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন থেকে ১ বছর) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্ধারিত সময়ে কতক্ষণ খেলেছেন তার অনুস্মারক পান।

ej33 ২১ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেয়।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, ej33 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI ইত্যাদি) কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে অর্থ হারানো
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ক্ষেত্রে — যদি ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখেন
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে (ফোর্স ম্যাজিওর) সেবা বাধাগ্রস্ত হলে

যেকোনো পরিস্থিতিতে ej33-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে যার কারণে বিরোধ সৃষ্টি হয়েছে।

ej33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে।

সংক্ষেপে, ej33 আপনার তথ্য ব্যবহার করে: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং কাস্টমাইজড গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য। আমরা কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

ej33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অথবা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST) সেবা প্রদান করি।